Zendesk는 20만 명 이상의 고객이 신뢰하는 수상 경력에 빛나는 고객 서비스 소프트웨어입니다. 문자, 모바일, 전화, 이메일, 실시간 채팅, 소셜 미디어로 고객의 기대에 부응하세요.
Zendesk Support는 Zendesk의 티켓을 통한 고객 지원을 위한 시스템이다.
언제 어디서나 훌륭한 고객 지원을 제공하세요. Android용 Support는 이동이 잦은 상담원, 팀 리드 및 관리자를 위해 만들어진 빠르고 안전한 생산성 도구로 실시간으로 계정을 파악할 수 있습니다. 적절한 사람들, 대화, 정보를 한 곳에서 보고 관리하면서 모든 업무를 순조롭게 시작하고 실행하세요. Android용...
모든 지원팀이 추적해야 하는 6가지 고객 서비스 KPI ; 지원 상담사는 얼마나 효과적이고 효율적일까요? 아래에서 가장 중요한 6가지 고객 서비스 KPI를 추적하여 알아봅니다. 출처 David Birchmier, Tymeshift CEO 최종 업데이트: 2023년 09월 27일
Zendesk는 시중에서 기업을 주요 고객으로 삼아 서비스중인 애플리케이션이다. Zendesk는 주로 고객 응대/도움 서비스 제공업체로 알려져 있지만, Zendesk Talk, Zendesk Sell과 같이 고객 뿐만 아니라 회사을 위한 서비스를 운영하고 있다. Zendesk는 빠르게 구현할 수 있고, 사용하기 쉬우며, 필요에 맞게 확장...
미디어 및 엔터테인먼트 · KRAFTON + Zendesk: 고객 지원 업무 자동화로 연간 100만 건의 문의 해결 · 사례 읽기 ; 인터넷 및 모바일 · VCNC + Zendesk: 효율적인 지원과 고객 가시성 향상으로 스트레스 없는 모빌리티 서비스 구현 · 사례 읽기
15 customer service resume examples and writing tips for 2024 ; How manufacturers can cut service costs with AI ; How to use AI to reduce service costs in manufacturing ; AI in Retail: Transform your CX into your competitive edge
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