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Zendesk는 고객 지원 관리를 위한 강력한 플랫폼으로 Zendesk로 어떤 일을 할 수 있는지 알게 되면 매우 놀라실 겁니다. 기초부터 고급까지 Zendesk 사용법을 배우려면 Zendesk 문서 및 학습 리소스를 살펴보세요. Zendesk 용어집은 훌륭한 출발점입니다. Zendesk에서 일상적으로 사용되는 주요 개념 및 용어를 금방 익히실 수 있습니다. 시작하기 튜토리얼은 Zendesk 설정 과정을 단계별로 자세히 안내해 주며, 중요한 일상의 많은 ...

Embeddables 웹 위젯 및 모바일 SDK

고객이 필요로 하는 것을 바로 제공하세요. Zendesk Embeddables를 통해 고객이 편리하고 간편하게 도움을 받도록 할 수 있습니다. Embeddables를 사용하여 기업은 먼저 고객에게 다가가 고객 맞춤 서비스 및 정보를 제공하며 대화를 시작할 수 있습니다. 또한 모바일 앱이나 웹 페이지와 완벽하게 연동되어 순조롭고 원활한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

[Zendesk 고도화] API 활용하기 #1

#1 Zendesk API를 통해 티켓 제어하기 - 기초 1 | 지난 시간까지 젠데스크에서 리퀴드 마크업을 사용하여 젠데스크 내에 저장된 정보들을 변경하여 출력하는 방법들에 대해 이야기해 보았습니다. 리퀴드 마크업에 대해 이야기해야 할 사항들이 아직 몇 가지가 남았지만, 같은 주제로 계속 이야기하는 것에 대한 피로도와 리퀴드 마크업을 더욱 자유롭게 활...

[Zendesk 고도화] API 활용하기 #6

#1 매서드, #2 리소스, #3 헤더는 API 종류 중의 하나인 REST API와 관련된 내용입니다. REST API에 대한... 활용해서 api-reference 페이지에 방문해야 합니다 https://developer.zendesk.com/api-reference/ 링크 이름에서도 알...

페이지 매김 변경 사항 - Zendesk API를 소개합니다 – Zendesk 도움말

현재 Zendesk는 현재 거의 모든 REST API 엔드포인트에 대해 오프셋 기반 페이지 매김을 제공합니다. 대부분의 소규모 사용 사례(예: 10페이지의 데이터를 초과하지 않는 요청)에서는 괜찮지만 대규모로 사용되면 페이지 오프셋이 높아져...

Zendesk App Marketplace - Find Apps, Integrations & Partners

최신 앱 ; Manage your Zendesk subscription easily via the new SEIF self-service portal. ; AI-Powered Automatic Tagging for Zendesk Tickets ; Comprehensive health check and monitoring for your Zendesk instance

GitHub - atroche/clj-zendesk: Zendesk REST API client for Clojure

Zendesk REST API client for Clojure. Contribute to atroche/clj-zendesk development by creating an account on GitHub.

Zendesk API 통합 | Notion (노션)에 앱 연결하기

여기에 나타나는 로고 및 아이콘을 포함한 모든 타사 상표는 해당 소유자의 자산입니다. Made by Notion으로 특별히 지정된 통합 외의 API 통합은 Notion에서 지원하거나 관리하지 않습니다. API 통합으로 연결되는 타사 프로덕트 또는 서비스는 Non-Notion Applications(Notion의 총괄 구독 계약 또는 개인 이용약관에 정의된 대로 해당되는 경우)입니다. API 통합을 활성화하거나 Notion API 통합 갤러리를 사용하면 Notion의 API 통합 갤러 ...

setNotes 및 appendNotes API에서 마이그레이션하기 – Zendesk 도움말

다음 시기가 되면 Zendesk Chat setNotes/appendNotes JavaScript API를 더 이상 사용할 수 없습니다. 2019년 9월에 Support와 Chat을 둘 다 가지고 있던 Zendesk 고객에 대해 Zendesk...

Zendesk 연계 검색 API 설정하기 – Zendesk 도움말

version="1.0" encoding="UTF-8"?사용 중인 플랜 연계 검색 외부 콘텐츠 API는 외부 콘텐츠의 레코드를 Zendesk 검색 인덱스에 수집할 수 있는 REST API입니다. 이 방법을...

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