Interactive voice response - 위키피디아 영어

Interactive voice response ( IVR ) is a technology that allows telephone users to interact with a computer-operated telephone system through the use of voice and DTMF tones input with a keypad. In telephony, IVR allows customers to interact with a company's host system via a telephone keyp...

VA IVR과 함께 설치되는 구성요소 - 제품 설명서

애플리케이션ServiceNow Store을 Virtual Agent API 설치한 후에는 추가 종속 플러그인과 스포크에 자동 설치되어 대화형 음성 응답에 다른 기능을 활성화합니다. 플러그인 설명 OpenFrame...

Conversational IVR에서 키워드 사용자 지정 - 제품 설명서

Virtual Agent와의 다른 언어로 더 나은 대화를 위해 기본적으로 제공되는 IVR 통합 관련 키워드를 사용자 지정합니다.

Conversational IVR with Amazon Connect 설치 - 제품 설명서

Virtual Agent와 함께 대화형 음성 응답(IVR)을 사용하려면 애플리케이션을 설치 Conversational IVR with Amazon Connect 합니다.

Conversational IVR에 지원되지 않는 Virtual Agent 기능 - 제품 설명서

에서 Conversational IVR with Amazon Connect지원되지 않는 기능을 Virtual Agent 참조하십시오.

Conversational IVR with Amazon Connect 구성 - 제품 설명서

Virtual Agent와 통합하고 대화형 음성 응답을 사용하도록 서비스 제공자를 구성합니다 Amazon Connect .

Conversational IVR에 대해 지원되지 않는 Virtual Agent 기능 - 제품 설명서

Amazon Connect용 Conversational IVR에서 지원되지 않는 기능을 Virtual Agent 참조하십시오.

대화형 IVR에 대해 지원되지 않는 가상 에이전트 기능 - 제품 설명서

지원되지 않는 기능 ; 채팅 설문 조사: Amazon Connect를 통한 대화형 IVR 설문 조사를 지원하지만 설문 조사 요약 카드의 내용을 읽을 수 없습니다. 이는 IVR에서 현재 지원하지 않는 카드 유형 컨트롤입니다. 대화형 IVR에서 설문 조사를 효과적으로 사용하려면 IVR 대화에 적용할 수 있는 설문 조사를 만들거나 구성할 때 요약 표시 확인란을 해제해야 합니다.

Conversational IVR with Amazon Connect 설치 - 제품 설명서

Virtual Agent에서 대화형 음성 응답(IVR)을 사용하려면 애플리케이션을 설치합니다 Conversational IVR with Amazon Connect .

Conversational IVR with Amazon Connect 구성 - 제품 설명서

Virtual Agent와 통합하고 대화형 음성 응답을 사용하도록 서비스 제공자를 구성 Amazon Connect 합니다.