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ITIL Lifecycle: Continual Service Improvement (CSI) ; ITIL – Service Management As A Practice ; COBIT Interview Questions and Answers
In the ever-evolving world of IT, where complexity and change are the only constants, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) often feels like the seasoned guide we never knew we needed. But let’s be real—how many of us think of ITIL as just another set of best practices? Spoiler alert: it’s not. ITIL is like the GPS of IT service management, but instead of guiding us through traffic, it helps us steer through operational challenges. Picture this: ITIL as a well-oiled machine with gears that interlock perfectly to ensure smoo ...
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Summary ; 이 영상은 'AIDS Indonesia'의 첫 번째 2021년 미팅으로, IT 서비스 관리(ITSM)와 관련된 프렌드 포스트(프렌드포스트) 구현에 대한 내용을 다룹니다. 주연사인 Christian Hermanus와 Irma Mutia가 참석해, ITSM의 도입 전후 상황 및 조직에서의 베스트 프랙티스에 대해 논의합니다. 또한, 참가자들이 실질적인 질문을 던지고 이야기할 수 있는 질문 답변 시간을 마련해, ITSM의 이해를 돕고 실무 적용을 촉진합니다. 이 영상은 ITSM ...
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