Juiced-up notes for Kayako ticketing system
Juiced-up notes for Kayako ticketing system
Kayako Bot에서 데이터 수집 및 사용과 관련하여 다음 정보를 공개했습니다. 더 자세한 정보는 개발자의 개인정보처리방침을 참고하세요. Kayako Bot 항목은 다음을 처리합니다. 개인 식별 정보 세부정보 보기
Kayako experience with AI-driven efficiency. This extension integrates seamlessly into your workflow, speeding up ticket... Saves agent time, enabling focus on refining the system and...
, Key capabilities, Zendesk, Kayako ; Vendor performance, Analyst rating, Leader, Not recognized ; , Focus, Best of breed customer service, Customer service ; , High customer satisfaction at scale, ✔, ✘
It must contain: url : - URL for your Kayako API, e.g. https://kayako.example.com/api/index.php, api_key : - An API token generated in the admin interface, secret_key : - Secret key used for signature
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We build bespoke help desk solutions based on Kayako to facilitate, automate, advanced Kayako configuration and drive top-quality customer service within your organization.
일반적으로 앱서비스는 웹서비스와 달라서 고객센터 같은 것을 구축하여 운영하는 일이 쉽지는 않다. 예전엔 앱서비스라는 개념이 많지 않았던 터라 앱을 스토어에 올려놓고 런칭하면 끝나는 경우가 많았다. 그래서 '운영'이라기 보단 '모니터링'에 가까웠고, 리뷰 검토나 간혹 메일이 오면 답장을 해주는 정도로 운영되곤 했다. 최근에는 워낙 앱으로만 하는 서비스들이 많아져 고객센터가 그나마 보편화 되었으나, ...
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