ITSM이란? - IT Service Management

ITSM은 IT 서비스의 생성, 제공, 지원을 포함하여 비즈니스 목표를 달성하기 위한 IT 서비스 제공의 엔드 투 엔드 관리를 의미합니다.

ITSM(IT Service Management)

복원성이 높은 IT 서비스를 제공하고 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 되는 환경을 제공하세요. AI 및 머신 러닝을 사용하여 문제를 빠르게 해결하고 혁신 속도를 높이세요.

[DT 시대의 ITSM] ① ITSM과 ITIL의 이해

관리하는 ITSM의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. B2B 플랫폼 서비스 전문기업 GS ITM은 ‘DT 시대의 ITSM’이란 주제로 ITSM 도입을 고민하는 기업을 위한 Tech Series를 연재할 예정입니다. 또한 실제 GS...

ITSM성공요인 - ITSM은 STEG : 서비스 관리의 모든 것

ITSM 기술의 핵심고려사항 ; 프로세스 · 현실적으로 실행 가능한 프로세스가 수립되어야 할텐데? ; 솔루션 · 구축 및 운영 시점까지 고려한 솔루션 이 필요한데? ; 사람 · ITSM의 안착을 위해 사용자 변화 관리는?

ITSM이란 무엇인가요? IT 서비스 관리 가이드

OpenText ITSM(IT 서비스 관리) 제품은 비즈니스 목표를 가장 잘 달성하기 위해 서비스를 지속적으로 개선하는 것을 목표로 내부 및 외부 이해관계자를 위한 계획, 설계, 구축, 구현, 배포, 개선 및 지원 등 정보 기술 서비스 관리의 모든 요소를 포괄합니다. ITSM은 조직이 장기적인 목표를 실현할 수 있도록 적절한 기술, 프로세스, 인력을 갖추고 있는지 확인합니다. ITSM은 서비스 제공의 품질과 속도를 개선하고 고객 만족 ...

IT 서비스 관리(ITSM)란 무엇인가요?

ITSM이란 무엇인가요? ; IT 서비스 관리(ITSM)는 사용자의 요구 사항을 충족하고 조직이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 정보 기술 서비스를 계획, 구현, 관리 및 최적화하는 관행입니다.

ITSM이란? IT 서비스 관리 프로세스 및 솔루션 소개 - 인텔

ITSM이란 무엇일까요? IT 서비스 관리 개요 ; ITSM(IT 서비스 관리) 솔루션을 통해 IT 부서와 직원과의 격차를 해소하여 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있습니다.

SERVICES - ITSM은 STEG : 서비스 관리의 모든 것

ITSM 기술의 핵심고려사항 ; 프로세스 · 현실적으로 실행 가능한 프로세스가 수립되어야 할텐데? ; 솔루션 · 구축 및 운영 시점까지 고려한 솔루션 이 필요한데? ; 사람 · ITSM의 안착을 위해 사용자 변화 관리는? ; 품질 · 구축되는 시스템 품질이 확보 되어야 할텐데?

ITSM (IT Service Management) < 도리의 디지털라이프

I. IT 서비스 품질 향상 기법, ITSM ; 가. ITSM 라이프사이클 측면의 주요 프로세스 ; 가. ITSM 전략측면 성공요건 ; 나. ITSM 구성요소측면 성공요건 ; V. ITSM 시장 동향

ITSM(Information Technology Service Management)

IT서비스의 수준 관리를 위한 프레임워크 ITSM의 개요 가. ITSM(Information Technology Service Managerment)... ITSM의 구성도 및 구성요소 가. 구성도 클라우드, 빅데이터, 가상화, 6G ITIL ⇩ CMMI eSCM ⇨ ITSm...