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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is a framework to standardize IT services selection, planning, delivery and maintenance. Learn more.
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ITIL is a library of best practices for managing IT services and improving IT support and service levels.
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정보관리기술사 기출 :: ITIL(IT Infrastructure Library) 기출문제 문제은행
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library) [개념] 서비스 관리에 대한 Best Practice를 모아 놓은 책으로 IT 서비스 관리의 국제적인 업계 표준 [발전] OM > 서비스 관리 (SM) : ITILv2(SLA/SLM) -> 비지니스가치 (Value) : ITILv3(IT BSC/Biz Alig...
ITIL / Information Technology Infrastructure Library 설명 및 정의 ITIL은 영국 정부가 발표 한 IT 서비스 관리의 성공 사례를 정리 한 문헌의 수. 전 7 권에서 성립하고, 문헌을 차지하는 8 개의 큰 구성 중 '서비스 지원'과 '서비스 제공'을 중심으로 IT 서비스 운영 규범과 IT 서비스에 대한 높은...
오늘은 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)에 대해서 알아보겠습니다. ITIL은 IT 서비스 관리와 관련된 프레임워크 및 모법 사례의 집합으로 IT 서비스 제공 및 관리를 향상시키기 위한 전략과 접근 방식을 제공하여 조직이 IT 환경을 더 효과적으로 관리하고 최적화할 수 있도록 돕습니다. ITIL...