IT-helpdesk ; 원할한 정보화 서비스 및 PC 사용을 지원하고자 각 캠퍼스별 정보화 상주인력을 활용한 인터넷 Helpdesk팀을 구성하여 보다 편리하고 신속한 정보화 상담 및 컴퓨터 A/S를 제공합니다.
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1.그룹웨어 서비스 권장 사용 환경 2.그룹웨어에 한글 프로그램이 왜 필요합니까? 3.그룹웨어 로그인이 되지를 않습니다. 4.ID와 비밀번호를 이용 로그인을 하면 “인증서 사용자 입니다”라며 로그인 되지 않습니다. 5.그룹웨어에서 다른 메일로 이메일이 발송되지 않습니다. 6.결재 기안 시 페이지가 정상적으로 나타나지 않거나 자동으로 창이 꺼집니다. 7.edi 문서가 보이지 않습...
In recent times, the internet and networked systems make help desk software more interactive and participatory for customers and agents. Customer can now submit and track their issues more...
( March 2012 ) Help desk and incident reporting auditing is an examination of the controls... Telephone support was the main medium used until the advent of Internet. Although telephone...
원격지원 문의 : 정보통신원(☎ 041-730-5195~8) ; 원격지원 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (하계 방학 : 9시 ~ 오후 3시, 동계 방학 : 9시 ~ 오후 5시)
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학내의 컴퓨터 개체수의 증가에 따라 사용자의 원활한 컴퓨터 사용을 위해 전문 서비스 요원을 통해 A/S를 지원합니다.
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1.이클래스 서비스 권장 사용 환경 2.이클래스 접속 시 페이지를 찾을 수 없다고 나타납니다. 3.첨부 파일 설치 프로그램을 계속 설치하라고 나타납니다. 4.파일 목록이 보이지 않고 박스로만 표시가 나타납니다. 5.첨부파일 다운로드 시 'EventHandler.OnEvent'라는 오류 메시지가 나타나고 다운로드가 되지를 않습니다. 6.온라인 사이버 강의 시청시 화면이 하얗게 나오고 아무것도 보이...