벤치마크 KPI를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하고 KPI 조건을 사용자 지정할 수 있습니다. Performance Analytics와의 통합으로 KPI 데이터에 대한 일일 데이터 수집 및 드릴다운 기능이 제공됩니다. Benchmarks는 글로벌 및 업계 벤치마크를 계산하도록 선택한 고객의 익명, 집계, 사용량 데이터를 사용합니다. Benchmarks 애플리케이션의 KPI는 월별 집계를 기반으로 한 달의 총 인시던트 수와 같은 사용 횟수 데이터만 수집하 ...
요구 사항에 따라 SPM Benchmarking 애플리케이션에서 사용할 KPI(핵심성과지표)를 선택할 수 있습니다. 시작하기 전에 : 필요한 역할: admin, 프로시저 : 모두 > Benchmarks > 관리 > 설정으로 이동합니다. Strategic Portfolio Management를 선택하여 SPM Benchmarking KPI 목록을 표시합니다. 조직에 필요한 KPI를 선택합니다.
시작하기 전에 ; 필요한 역할: 전역 대상을 설정하려면 pa_target_admin 및 sn_vlm.vendor_manager 역할이 필요합니다. 개인 대상을 설정하려면 sn_vlm.vendor_manager 역할이 필요합니다.
Learn how to select an incident management tool with key features, special considerations, and recommended practices for implementing it.
Vendor Management Workspace 참조 ; Vendor Management Workspace 앱과 함께 설치되는 구성요소 ; Vendor Management Workspace에 벤더 성공 표시기와 함께 설치 ; Vendor Management Workspace 참조의 벤더 KPI 그룹 ; 도메인 분리 및 Vendor Management Workspace
Benchmarks 대시보드에는 KPI 데이터, 성과 추세 및 지표 성과표가 표시됩니다. Benchmarks KPI 대시보드 뷰에는 모든 KPI가 표시되며 서비스 포털을 통해 액세스할 수 있습니다.
팀에 가장 중요한 KPI를 포함하는 KPI(핵심성과지표) 그룹을 생성합니다. KPI 그룹을 할당 그룹과 연결하면 팀의 성과를 모니터링할 수 있습니다.
IT incident response is more art than science, but you can assign hard numbers to some metrics. Pick from this incident management KPI list to establish baselines, and judge where the support team...
Digital Portfolio Management (DPM) enables you to view standard key performance indicator (KPI) groups that are included with the base system. You can also configure KPIs with the sn_dpm.dpm_admin...
벤더를 벤더 KPI 그룹으로 구성하는 방법에 대해 알아봅니다. 그런 다음 핵심성과지표(KPI)를 정의하여 해당 벤더 KPI 그룹 내 모든 벤더의 성과를 분석할 수 있습니다. 중앙 위치에서 벤더, KPI 또는 KPI 그룹에 대한 메트릭을 드릴다운합니다.