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㈜잇팩, AI 컨택센터 음성 인식 CRM 접목…프롭테크 분야 자율응대시스템 개발에 집중

Smart-CRM 프로그램 등록을 통해 본격적으로 CRM업계의 주목을 받게 된다. ㈜잇팩(대표이사 정민기)이 출시한 Smart-CRM 프로그램은 인바운드 및 아웃바운드 고객 상담 기능을 포함한 범용 패키지 형태로 기업이...

【박란희의 TalkTalk】세일즈포스 탄소배출권 시장 진출의 의미 - IMPACT ON(임팩트온)

글로벌 대표적인 CRM기업 세일즈포스가 탄소배출권 시장에 진출한다는 소식, 어떻게 보셨나요? 이미... 클라이밋임팩트 파트너스(Climate Impact Partners), 클로벌리(Cloverly), 룬(Lune), 파차마(Pachama), 레스피라...

"The Impact of CRM Infrastructural and Cultural Resources and Capabilit" by Fahed Al-Duwailah, Maged Ali ....

Authors : Fahed Al-Duwailah, Brunel University London Follow Maged Ali, Brunel University LondonFollow Mutaz M. Al-Debei, University of JordanFollow, DOI : 10.18151/7217260, Abstract : Based on the Resource-Based View (RBV) literature, this study aims at developing and imple-menting a novel and comprehensive model so as to measure the effect of CRM resources on CRM capabilities and the effect of the latter on business performance. CRM resources are de-fined as infrastructural CRM resources (i.e. technological resources, human resources, and or- ...

9th International Workshop on Integrated Social CRM (iCRM 2024)

Annual Workshop on recent research focusing the integration of social media and CRM on a technical, managerial and societal level.

LinkedIn SMS-iT 페이지: SMS-iT CRM’s Impact on the Future of Personalized Customer Success…

SMS-iT CRM’s Impact on the Future of Personalized Customer Success Milestone Recognition and Rewards https://lnkd.in/gENA_N4r #CRMtips #customerengagement…

CRM/시장조사 직무에 대해 분석해보자[회사별 직무 뽀개기 #1] | 경력직은 잡인덱스

고객/시장(경쟁)/기술/정책 등의 사업 환경 변화에 따른 고객의 unmet Needs 및 사업적 Impact 분석을 통한 새로운 사업 기회 발굴 CRM/시장조사 업무를 수행하기 위해서는 고객 관점의 문제해결 역량, 주도적이고...

세일즈포스, 탄소배출권 시장 진출 선언 < 제조·유통 < 산업 < 기사본문 - IMPACT ON(임팩트온)

CRM 플랫폼 기업 세일즈포스가 21일(현지 시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 탄소배출권... 세일즈포스는 클라이밋임팩트 파트너스(Climate Impact Partners), 클로벌리(Cloverly), 룬(Lune), 파차마(Pachama)...

7 Benefits of CRM to Help Your Business Grow - Linked in

You now know why you need a CRM for your business. But, there might still be some questions in your head about what could be the benefits of CRM and how it can impact your business and sales process.

The CRM Impact Report | CRM ROI Report | SugarCRM AU

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