2004년 국내 소프트웨어(SW) 업계는 ERP(전사적자원관리)와 CRM(고객관계관리) 기능 확장 및 국가 차원의 임베디드 SW 성장을 전망했다. 당시는 기업 업무가 점차 다변화되면서 이를 지원하는 SW 솔루션의 고도화가 본격적으로 이뤄지는 중요한 한 해로 평가받았다. 국내 SW 업계와 전문가들이 바라본 2004년 주요 SW 산업 전망을 짚어본다. 차세대 ERP는 ‘인간 중심형’ 당시 국내 ERP 시장에서는 관련 투자 및 ...
국내 IT 기업은 한국을 넘어 세계를 무대로 할 정도로 뛰어난 기술과 아이디어를 자랑합니다. 이들은 기업 블로그를 통해 이러한 정보를 공개하고 있습니다. 요즘IT는 각 기업의 특색 있고 유익한 콘텐츠를 소개하는 시리즈를 준비했습니다. 이들은 어떻게 사고하고, 어떤 방식으로 일하고 있을까요? 이번 글은 CRM 메시지 자동화 솔루션 노티플라이에서 ‘웹 푸시 알림(Web Push Notification)’에 관한 가이드를 공유합니다 ...
IT용어[IT용어사전] CMMI / Co-location Service / Contextual Banking / CoRPA / CRM / CRV / CSAP / D-테스트베드 / DaaS / DAOCMMI기존의 소프트웨어 품질 보증 기준으로 널리 사용되고 있는 업무 능력 및 성숙도 평가 기준(CMM)의 후속 모델Co-location Service기업이...
IT스타트업에서 사수 없이 살아남기 #1 | 오랜만에 만난 지인과의 술자리에서 빠지지 않고 나오는 공통 질문이 있다. 바로 'CRM 마케팅'에 대한 질문이다. 마케팅에 관심이 많은 친구들이 있어서 그런거냐고? 천만의 말씀. CRM 마케팅이 궁금한 게 아니라, 마케팅은 들어봤어도 CRM 마케팅은 처음 들어봤기 때문이다. 출판사에서 IT 스타트업으로 이직...
고객 관계 관리(Customer Relationship Management: CRM)는 고객 및 잠재 고객과의 모든 회사 관계와 상호 작용을 관리하는 기술입니다. CRM의 목표는 비즈니스 관계를 개선하여 비즈니스를 성장시키는 것입니다. CRM...
해외 및 국내 60여개사의 선진사례를 통해 본 CRM IT 컨설팅 성공사례를 상세하게 정리한 책. 엄청난 비용의 IT 투자는 기업에게 단순한 기술도입이 CRM의 목표를 달성시켜줄 것이라 판단하게 만들어 성급한 적용으...
Leadrat CRM | LinkedIn 팔로워 11,303명 | Efficiency Zaruri Hai 😎 - Real Estate CRM Solution | leadrat is a place where real estate meets intelligence to help you grow your business exponentially. It’s...
타깃 마케팅 위해 필요한 인력 없어 발만 동동...팀체제 운용 등으로 대안 찾아야 좋든 싫든 수익모델을 제시하라는 다그침에 급박해진 닷컴기업들이 그 해결책으로 너나없이 내세우는 것이 있다. 바로 CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)이다. 그동안 끌어모은 방대한 회원들의 정보를 이용해 타깃 마케팅을 하겠다는 것이다. 원투원 마케팅이니 개인화 서비스니 하는 것들이 모두 CRM을 기본으로 이루어지는 ...
CRM for IT ; LIME CRM for IT 시스템은 IT Industry Business Area에서 영업의 두 가지 핵심적인 숫자, 즉 금액과 시간을 효율적으로 관리하기 위한 시스템입니다. 많은 기업들이 효율적인 시스템 구축 및 관리를 위해서 다양한 방식의 영업 관리 및 고객 관리를 하고 있지만 효율적인 관리가 어렵습니다. 도구도 중요하지만 IT 업종의 세일즈를 관리하는 사고가 중요합니다.
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