CRM - 시사상식사전

Customer Relationship Management의 약자로 '고객관계관리'라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획...

CRM - 매일경제

고객 관계 관리. 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매...

CRM

CRM은 다음과 같은 뜻이 있다. CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)은 소비자들을 자신의... CRM 승무원 자원 관리를 일컫는 말이다. CRM은 코맨더 멕시카나의 ICAO 코드이다. 이 문서는 명칭은...

고객 관계 관리

CRM은 DBM(Database marketing), 협의의 CRM, 그리고 SFA(Sales Force Automation)으로 구분할 수 있다.

CRM이란? | Oracle 대한민국

CRM(Customer Relationship Management)을 살펴보고 방법론, 소프트웨어 및 시스템을 포함하여 이 솔루션으로 고객 관계를 관리하는 방법을 알아봅니다.

CRM이란? CRM 기초 지식 및 활용법- 세일즈포스 코리아 (Salesforce Korea)

고객 관계 관리(Customer Relationship Management: CRM)의 정의를 알아보고, CRM이 비즈니스에 중요한 이유와 세부적인 역할을 자세히 살펴보세요. 더불어 비즈니스에 영향을 미치는 7가지 이점과 세일즈포스 CRM 솔루션이 제공하는 유연성도 함께 확인하세요.

CRM이란? 고객 성공의 비결

고객 관계 관리(CRM)에 대해 알아보고 고객 경험을 개선하고 매출을 늘리며 수익을 증대하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

CRM이란? – 뜻, 성공사례, 종류까지

CRM은 지속적인 수익 성장과 수익성을 촉진하는 데 매우 중요합니다. 오늘은 CRM이란 무엇인지, CRM 종류 및 특징, 그리고 비즈니스에 적합한 CRM 선정 방법까지 알아보았습니다.

CRM이란? 5분 안에 빠르게 알아보는 CRM 정의와 역할

CRM이란 Customer Relationship Management의 약자로, 고객 관계 관리를 뜻합니다. 쉽게 풀어 설명해보자면 CRM은 고객과의 관계와 영업 기회(Sales Deal)를 촘촘하게 관리할 수 있도록 도와주는 영업팀의 업무 시스템입니다.

CRM의 유형| Oracle 대한민국

CRM에는 협력, 운영, 분석 등 세 가지 유형이 있습니다. 어떤 유형이 조직에 도움이 되는지 살펴보고 고객과 더 좋은 관계를 구축합니다.