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이 문서에서는 CCE(Contact Center Enterprise) 포괄적인 통화 흐름에서 SIP(Session Initiation Protocol) 신호 처리를 보호하는 방법에 대해 설명합니다.
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Cisco Unified Contact Center Enterprise에서는 CAD 에이전트가 장애 조치 후 통화에 응답할 수 없습니다.이 문서에서는 이 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
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이 문서에서는 CCE(Contact Center Enterprise) 종합 통화 흐름에서 SRTP(Real-Time Transport Protocol) 트래픽을 보호하는 방법을 설명합니다.
이 문서에서는 프로세스를 나열하지 않는 UCCE(Unified Contact Center Enterprise) 진단 프레임워크 Portal 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다