ITIL - 위키피디아 영어

service management (ITSM) and IT asset management (ITAM) that focus on aligning IT services... External links [edit] Wikibooks has a book on the topic of: ITIL v3 (Information Technology...

ITIL security management - 위키피디아 영어

Find sources: "ITIL security management" – news · newspapers · books · scholar · JSTOR ( August 2016 ) (Learn how and when to remove this message ) ITIL security management describes...

[DT 시대의 ITSM] ① ITSM과 ITIL의 이해

프로세스는 V3, V4에서도 여전히 핵심 요소로 기능하고 있다. 따라서 ITIL V2의 프레임워크와 핵심... 관리 (Capacity Management) IT 자원과 그 처리 능력 및 성능이 적시에 합리적 비용으로 유지되도록...

EXIN ITIL 덤프 ITIL V3 Foundation 시험문제와 답

EXIN ITIL 덤프 ITIL 덤프의 신뢰성 ITIL 덤프, 가장 중요한 것은 시험 문제의... A.Service Portfolio Management B.Service Level Management C.Component Capacity Management D.Demand Management...

ITIL v3.0에서 ITIL 4로의 변화 정리

Incident Management Service Desk Problem Management Service Level Management Capacity Management Availability... Configuration Management ITIL v3에선 5단계로 구성된 IT 서비스 관리 생명주기 개념이...

1. ITIL V3의 26가지 서비스 수명주기 프로세스 - ITIL 4와 ITSM

서비스 전략(Service Strategy) ; IT 서비스에 대한 전략 관리(Strategy Management for IT Services) ; 서비스 포트폴리오 관리(Service Portfolio Management) ; IT 서비스에 대한 재무 관리(Financial Management for IT Services) ; 수요 관리(Demand Management)

2. 서비스 관리 프랙티스(Service Management Practices) - ITIL 4와 ITSM

ITIL 4의 서비스 관리 프랙티스는 다음과 같다. 가용성 관리(Availability Management) · 비즈니스 분석(Business Analysis) · IT 자산 관리(IT Asset Management) · 서비스 카탈로그 관리(Service Catalogue Management) · 서비스 구성 관리(Service Configuration Management) · 서비스 지속성 관리(Service Continuity Management) · 서비스 설계(Service Design) · 서비스 수준 관리(Service Level Management) · 서비스 요청 관리(Service Request Management) ...

ITIL V3 Overiview Introduction | PPT

Recommended for you ; Transforming An Organisations IT Service Management ; ITIL [V3] ; The Service Management Office - Driving it performance in the face of rising ...

ITIL v3 | PDF | Itil | It Service Management

Ashish A Raina ; Kapil Chawla · INTRODUCTION Name Product-line Role Why do you want to attend this training? Previous Experience with ITIL Hobbies / What do you enjoy most ? · ITIL V3 FOUNDATION · PURPOSE · ITIL V3 FOUNDATION · EVOLUTION OF ITIL ITIL - Information Technology Infrastructure Library History · OGC Office of Government Commerce UK Treasury ministry · ITSMF The driver behind all things ITIL taken over from OGC Global · ITIL V3 FOUNDATION · ITIL Is a collection of books which contain recommendations & suggestions to improve ...

<3부> ITIL의 역사 - 데이터넷

또한 공식적인 조직에서 한 것은 아니지만 Cost, Capacity... 2003년 Software Asset Management 발간. 2004년 itSMF 인터내셔널 출범. 2005년 OGC에서 ITIL 개정에 대한 계획 발표. 2007년 ITIL V3 발표.IT...