◇EIM기반의 통합 ITSM 구현 방법론=한국CA의 ITSM 구축은 30여년의 시스템 구축 모범사례를 총괄적으로 표준화한 구축 방법론을 바탕으로 한 딜리버리 방법론을 기반으로 하고 있다. 한국CA의 자체 구축...
한국CA(권한대행 앨런 스미스 www.ca.com/kr)는 지난 9월 27일 진행했던 ‘경영 최적화를 위한 CA 통합 ITSM 세미나’ 발표 내용을 10일부터 이 달 말까지 온라인으로 서비스한다. 지난 달 개최된 `경영 최적화를 위한 CA 통합 ITSM 세미나’에서 많은 참가자와 즉석 미팅 및 추가 자료 요청 등의 좋은 반응을 얻은 어 당시 세미나 강...
한국CA(대표 김용대 www.ca.com/kr)는 16일, 삼성동 그랜드인터컨티넨탈 호텔에서 ‘Beyond ITSM’이라는 주제 하에 ITSM 활용 및 고도화 전략 토론회를 개최하고, ITSM 도입과 도입 이후의 미래전략에 대해 논의하는 시간을 가졌다. 이번 토론회에는 CA 본사에서 IT 서비스 관리 및 IT 거버넌스 솔루션의 전략을 담당하고 있는 로...
한국CA(www.ca.com/kr)는 오늘 조직들의 경제적 IT 구현과 사업가치 향상을 위해 설계된 ‘CA 데이터 센터 오토메이션 매니저(CA Data Center Automation Manager)’와 성능이 한층 향상된 9가지 전사적 IT 관리...
CA의 ITSM 솔루션은 비용 절감, 생산성 증진 및 고객경험을 향상시켜 기업의 ‘린(Lean) IT’ 구현을 돕는다. 린 IT는 기업이 불필요한 IT 인프라 비용을 절감하는 동시에 내외부 고객이 필요로 하는 가치를...
한국CA(대표 김용대 www.ca.com/kr)는 최근 CJ시스템즈(대표 김일환 www.cjsystems.co.kr)의 ITSM 자동화 시스템 구축 프로젝트에 자사의 제품이 최종 선정됐다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 CJ시스템즈에서 시스템 관리 서비스를 개선하고 IT아웃소싱 사업을 추진하기 위해 국제표준을 수용한 고유의 ITSM 프로세스를 정립함에 따라...
한국CA는 IT기반라이브러리(ITIL) 프로세스를 모두 지원할 수 있는 유일한 솔루션 업체라는 점을 내세워 완벽한 ITSM 제공과 IT거버넌스로의 확장에 주력하고 있다. 양진섭 한국CA 기술본부 ITSM 및 ITAM 팀장은 "ITSM 시장은 금융, 대형제조 분야로 확대되고 있다"며 "CA는 기업이 지금이라도 당장 ITSM을 효과적으로 구현할 수 있는...
3 기존 22 개 프로세스 영역 (Process Area) 이 1) 4 개의 카테고리로 구성됨 , 9 개의 CA(Capability Area) 와 , 2) 20 개의 PA(Practice Area) 로 변경 III. ITSM 구축을 위한 요건 및 단계 가. ITSM의 기본요건 - IT서비스...
한국CA(대표 김용대 www.cai.co.kr)는 오늘 LG CNS가 시행하는 한국마사회의 IT서비스 통합관리시스템 구축 사업에 자사의 ITSM 솔루션을 공급한다고 밝혔다.
한국CA는 올해 ITSM 관련 온라인 세미나를 한국CA 홈페이지를 통해 제공할 예정이다. 한 국CA는 ITIL 기반의 ITSM 분야 중에서도 서비스 수준관리를 포괄하는 서비스 딜리버리(Service Delivery) 시장의 증가가...