2004년 5월 12일 서울 삼성동 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서는 한국소프트웨어산업협회 등이 주최한 ‘BPM 솔루션 코리아 컨퍼런스 2004’가 열렸다. 이날 행사는 다른 여느 세미나들과 큰 차이는 없었지만, 2003년 진행됐던 ‘EAI 솔루션 코리아 컨퍼런스’가 확대된 행사라는 점에 주목할 필요가 있었다. 2003년 BPM을 이슈화 한 업체들이 전사적 애플리케이션 통합(EAI) 업...
최근 중앙정부를 비롯해 공공기관 및 공기업이 ‘고객지향적’ 경영 패러다임을 잇따라 도입하며 대국민 정보서비스 수준 향상을 위해 적극 나서고 있다. 본지가 국내 공기업 60여개를 대상으로 조사하고, 20개의 답변을 분석한 ‘공기업(및 공단) 정보화 현황’ 설문조사에 의하면, CRM을 통해 고객중심 경영이라는 새로운 경영 모델을 도입했거나 이를 계획하고 있는 공기업이 40%로 나타났다. 또 ‘프로세스 경영’ ...
2004년 5월 12일 서울 삼성동 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서는 한국소프트웨어산업협회 등이 주최한 ‘BPM 솔루션 코리아 컨퍼런스 2004’가 열렸다. 이날 행사는 다른 여느 세미나들과 큰 차이는 없었지만, 2003년 진행됐던 ‘EAI 솔루션 코리아 컨퍼런스’가 확대된 행사라는 점에 주목할 필요가 있었다. 가까운 미래 주목받는 시장, BPM 기업 경쟁력 강화 방안 급부상...
이들 비즈니스 프로세스는 복잡하고 ERP, CRM과 같은 전사적 시스템 기반에서 운영되기 때문에, 현업과... 11월 9일(수) 오후3시 온라인 생방송에서 기업 내 효과적 비즈니스 프로세스 관리를 위한 성공적 BPM전략과...
크리에이쇼(Creatio, 전 bpm’online)는 노코드와 최대한의 자유도로 기업 워크플로우와 기업 CRM을 자동화하는 단일 플랫폼을 표방한
CRM과 BPM 적용에 대한 아이디어를 얻을 수 있었다. 그러나 이들의 업무 프로세스는 간단한 편이다. KOTRA는 업무가 복잡하게 얽혀 있어 업무 프로세스를 단계별로 살핀 후, CRM 내에 BPM을 도입하기로 했다....
단순한 CRM이 아닌 BPM일부를 같이 포함하고 있다. 여러 상용 CRM솔루션과의 비교표를 보고 있으면 진짜 엄청 훌륭한 것 처럼 보인다. 문서도 나름 정리를 많이 하였다. Opentaps는 일단 토요다가...
Download vtenext - Holistic CRM (CRM + BPM + AI) for free. vtenext, holistic CRM is not for you if you are looking for: - a classic CRM separated by departments, a copy of the closed source CRM but...
Pegasystems updated its Pega Infinity software suite with new AI features for business users, including back-end operations employees and service representatives, as well as developers. The CRM and business process management (BPM) vendor, based in Cambridge, Mass., added the AI capabilities on Oct. 18 in its Pega Infinity 8.8 enterprise low-code platform update, with new features for Pega Platform, Pega Customer Decision Hub and Pega Customer Service. The update's tilt toward non-data scientist citizen developers adheres to the trend of softwa ...
그러나 송주석 부장은 "BPM은 ERP, CRM, SCM, 데이터웨어하우스, 그룹웨어, 지식관리시스템, 기업포털 등 다양한 기간 시스템과 원활한 연계를 필요로 한다"면서 "이같은 상황에서 워크플로우 기반 BPM을 도입한다면...